단계별 가이드: Zoom 줌 오디오 작동 문제

비즈니스 미팅 중이거나 가상 수업에 참석 중이거나 친구 및 가족과 연락을 주고받을 때 줌 오디오 문제를 경험하는 것은 정말 번거로운 일이 될 수 있습니다. 커뮤니케이션을 방해하고 오해나 정보 누락으로 이어질 수 있습니다. 가상 상호작용을 원활하고 효과적으로 유지하려면 이러한 오디오 문제를 신속하게 해결하고 수정하는 것이 중요합니다.

이 가이드는 줌 오디오 문제를 진단하고 해결하는 간단한 접근 방식을 제공합니다. 자세히 살펴보고 오디오를 정상화해 보세요!

1 부. 줌 오디오가 작동하지 않는 원인

효과적인 문제 해결을 위해서는 이러한 문제의 근본적인 원인을 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 줌 오디오가 작동하지 않는 몇 가지 일반적인 원인입니다:

• 줌의 오디오 설정에서 사용하려는 스피커 또는 오디오 장치가 아닌 잘못된 스피커 또는 오디오 장치가 선택되었을 수 있습니다.
• 줌 또는 기기 내 스피커 볼륨이 너무 낮거나 음소거되어 있을 수 있습니다.
• 사용 중인 하드웨어(내장형 또는 외장형)에 결함이 있을 수 있습니다. 때로는 헤드폰 잭의 일부만 연결되어 있는 것처럼 단순한 문제일 수도 있습니다.
• PC의 경우 오래되거나 손상된 오디오 드라이버는 줌뿐만 아니라 모든 애플리케이션에서 사운드 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 컴퓨터에서 실행 중인 다른 소프트웨어가 오디오 장치를 독점적으로 사용하여 줌이 액세스 하지 못할 수도 있습니다.
• 지연 시간 또는 대역폭 문제: 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 오디오 전송에 영향을 미쳐 오디오가 지연되거나 끊기거나 들리지 않을 수 있습니다.
• 배경 소음 억제 또는 에코 제거와 같은 줌 내 설정이 의도치 않게 오디오 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 특히 업데이트 후에는 운영 체제에서 줌이 마이크나 스피커에 액세스 하지 못하도록 차단되어 있을 수 있습니다.
• 사운드 설정이 올바르게 구성되지 않아 오디오 출력이 잘못된 장치로 전달되거나 음소거될 수 있습니다.
• 특정 기기, 특히 휴대폰과 태블릿의 경우, 무선 헤드폰의 블루투스 연결 문제와 같이 줌 오디오에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 오래된 버전의 줌을 사용하면 오디오 문제를 포함한 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 방화벽이나 바이러스 백신 설정으로 인해 줌의 기기 오디오 사용 기능이 제한될 수도 있습니다.
• 개인정보 보호상의 이유로 일부 기기나 운영 체제에서는 마이크에 액세스 하려면 명시적인 권한이 필요합니다. 혹시 이 권한이 부여되지 않았는지 확인해 보세요.

2 부. 줌 오디오 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

다음은 줌의 오디오 문제를 해결하는 다양한 방법입니다:

1- 줌의 오디오 설정 확인

보다 복잡한 문제 해결에 들어가기 전에 줌 오디오를 테스트하여 제대로 작동하는지 확인하세요. 줌을 열고 프로필 사진을 탭한 다음 '설정'을 탭 하고 마지막으로 '오디오' 탭을 탭 하여 오디오 설정으로 이동합니다.

여기에서 올바른 마이크와 스피커를 선택할 수 있습니다. '스피커 테스트' 및 '마이크 테스트' 기능을 사용하여 줌이 올바른 장치를 사용하고 예상대로 작동하는지 확인하세요.

그리고 줌의 오디오 설정에서 스피커와 마이크 볼륨 슬라이더를 조정합니다. 기기의 시스템 사운드 설정을 확인하여 출력 및 입력 볼륨이 음소거되거나 너무 낮지 않은지 확인할 수 있습니다.

2- 필요한 권한 부여

macOS 및 Windows와 같은 운영 체제에서는 앱에 마이크와 스피커에 액세스 할 수 있는 권한이 필요합니다. 시스템의 개인정보 보호 설정을 확인하여 줌이 오디오 장치를 사용하는 데 필요한 권한을 가지고 있는지 확인하세요. 시스템 업데이트 후에는 권한이 초기화될 수 있으므로 다시 확인해 보는 게 중요합니다.

3- 충돌 중인 프로세스 닫기

컴퓨터에서 실행 중인 다른 애플리케이션이 오디오 장치를 사용 중이어서 줌의 액세스를 방해할 수 있습니다. 미팅에 참여하기 전에 다른 회의 소프트웨어, 미디어 플레이어, 오디오 콘텐츠가 있는 브라우저 탭 등 마이크나 스피커를 사용할 수 있는 모든 애플리케이션을 닫으세요.

4- 인터넷 연결 상태 확인

인터넷 연결 상태가 좋지 않고 불안정하면 줌 미팅에서 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 셀룰러 연결로 전환하거나 Wi-Fi 모뎀에 더 가까이 다가가 신호를 증폭하세요.

5- 오디오 드라이버 업데이트 또는 재설치(PC용)

오래되거나 손상된 오디오 드라이버는 오디오 문제를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체의 웹사이트를 방문하여 사용 중인 모델에 맞는 최신 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치하세요. 이미 최신 버전인 경우 드라이버를 제거했다가 다시 설치하여 손상 문제를 해결할 수 있습니다.

6- 줌 업데이트

사용 중인 줌이 오래된 버전이라면 오디오 문제를 비롯한 호환성 및 기능 문제가 발생할 수 있습니다. 프로필 사진을 클릭하고 "업데이트 확인"을 선택해 업데이트가 있는지 확인하세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하여 최신 버전을 실행하는 것이 좋습니다.

7- 외부 마이크 또는 헤드셋 사용

여전히 문제가 발생한다면 외부 마이크나 헤드셋을 사용해 보세요. 외부 오디오 디바이스는 내장 마이크 및 스피커보다 더 나은 품질과 안정성을 제공하는 경우가 많으며, 이를 통해 디바이스의 내장 오디오 하드웨어에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

8- 디바이스 재부팅

간단하지만 간혹 간과하는 방법은 디바이스를 재시작하는 것입니다. 시스템을 새로 고치고 줌의 오디오를 방해하는 모든 프로세스를 닫으면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

9- 줌 지원팀에 문의

위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 문제가 발생한다면 줌 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 지원팀이 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되도록 여러분이 어떤 해결방법을 시도했는지, 그리고 발생한 특정 오류에 대한 세부 정보를 제공하세요.

추가 팁: 줌에서 실시간으로 음성 변조하기

HitPaw VoicePea는 온라인 커뮤니케이션, 특히 줌 미팅 중에 재미있거나 더 친근한 느낌을 더할 수 있는 환상적인 도구입니다. 실시간으로 적용할 수 있는 다양한 음성 효과를 제공하여 만화 캐릭터부터 미래형 로봇까지 다양한 목소리로 변경할 수 있습니다. 또한 음성 효과를 사용자 지정하여 원하는 사운드를 얻을 수 있죠. 고급 AI를 기반으로 자연스러운 음성 변환을 보장하며, 이뿐만 아니라 배경 소음을 줄여주는 소음 억제 기능도 있어 변경된 음성을 선명하고 고품질로 만들어줍니다.

특징

• 사용자 친화적인 인터페이스로 빠른 설정 제공
• 자연스럽고 사실적인 다양한 음성 효과 제공
• 다양한 게임 및 스트리밍 플랫폼과 호환 가능
• 출력을 미리 볼 수 있으며, 이동 중에도 편집 가능
• 고품질 음성 변조로 빠른 렌더링 지원

타사 플랫폼에서 목소리 변조하는 튜토리얼

1단계. 입력 및 출력 선택

소프트웨어를 실행한 후 '설정'을 열고 '마이크' 및 '스피커' 드롭다운 메뉴를 엽니다. 여기서 입력 및 출력 소스를 선택합니다. 수동으로 소스를 연결한 경우 새로 고침 아이콘을 탭 합니다. 연결된 소스가 메뉴에 표시되지 않으면 "감지"를 누릅니다.

"마이크 선택" 및 "스피커 선택" 창이 나타나면 아이콘의 색상을 확인합니다. 녹색이면 계속 진행해도 된다는 의미입니다.

2단계. 음성 효과 선택

이제 '실시간 음성' 효과 섹션을 열고 다양한 필터를 살펴보세요. 여기서 원하는 음성 효과를 클릭하여 적용합니다.

3단계. 전역 설정 조정하기

창 하단에서 '내 말 듣기' 및 '보이스 체인저 전환' 옵션을 활성화 또는 비활성화합니다. 사운드보드, 보이스 체인저 및 시스템의 볼륨을 변경할 수도 있습니다.

4단계. 음성 설정 변경하기

마지막으로 아바타에 마우스를 가져가서 '볼륨', '피치', '음색' 레벨을 조정할 수 있습니다. 이제 소프트웨어를 줌 설정에 통합하고 원하는 음성으로 말하면 됩니다.

4 부. 줌 오디오 관련 자주 묻는 질문

마무리

줌 사용 중에 오디오 문제가 발생하면 정말 실망스러울 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이러한 문제의 일반적인 원인을 파악하고 올바른 해결 방법을 적용하면 오디오 문제를 쉽게 해결한 뒤 다시 원활한 줌 통화를 즐길 수 있습니다.

참고로 개인정보 보호나 재미있는 게임 플레이를 위해 줌에서 실시간으로 음성변조를 하고 싶다면 HitPaw VoicePea를 사용해 보세요. 완벽한 음성 변조를 위해 필요한 다양하고 유용한 기능을 갖추고 있답니다.