질문 & 문제 해결
1. 소프트웨어를 반납하고 돈을 돌려받을 수 있습니까?
여러 가지 사정이 있는 만큼, 저희 환불 정책읽어보시길 바랍니다.
2. 구독을 취소할 수 있습니까?
네, 갱신 날짜 이전에 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하는 방법을 모르면 우리에게 연락하세요.
3. 업데이트 비용을 다시 지불해야 합니까?
아닙니다.주문이 완료되면 평생 무료 업데이트를 받을 수 있습니다.
1. 컴퓨터가 절전 모드에 있을 때 정상적으로 녹화할 수 있습니까?
1. 일반적으로 녹화 중에는 컴퓨터가 자동으로 절전 모드로 전환되지 않습니다.
2. 녹화 중에 노트북 뚜껑을 닫으면 컴퓨터가 강제로 절전 모드로 전환되어 웹캠 녹화가 정지될 수 있습니다.
이 문제를 방지하려면 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 뚜껑을 닫는 작업 선택 > 모든 선택 항목을 "아무것도 안 함"으로 설정하십시오.
2. 웹캠 화면이 흐려지면 어떻게 해야 합니까?
이 문제는 다음 두 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
1. 웹캠 장치가 설정된 매개 변수를 지원하지 않습니다.
2. 카메라 장치 내부에 문제가 있습니다.
해결방법: 분해능 파라미터 또는 프레임률 파라미터를 조정한 다음 기록을 다시 시작합니다.
3. 웹캠에 블랙스크린이 나타나면 어떻게 해야 합니까?
다른 응용 프로그램이 웹캠을 사용하고 있는지 확인하십시오. 웹캠을 종료한 후 다시 녹화해 보십시오. 문제가 해결됩니다.
4. 4K 비디오를 내보내는 방법은 무엇입니까?
먼저 디스플레이 해상도가 4K인지 확인한 다음 HitPaw Screen Recorder 설정으로 이동하여 일반을 선택하고 원래 해상도를 선택합니다. 완료되면 전체 화면으로 돌아가 녹화합니다. 출력 비디오 해상도는 4K가 됩니다.
5. 모니터가 여러 개일 때 녹화할 사람을 선택할 수 있습니까?
네. 메인 인터페이스에서 화면 녹화 기능을 클릭하고 영역을 선택한 다음 위치 지정 아이콘을 길게 누르면 기록 영역을 원하는 모니터로 끌 수 있습니다.
6. 녹화에 지원되는 게임은 무엇입니까?
HitPaw Screen Recorder는 DirectX/OpenGL/Vulkan 기반 게임 녹화를 지원합니다. 마인크래프트,카운터 스트라이크: 글로벌 오펜시브, 배틀그라운드, 로블록스, 월드 오브 워크래프트 클래식, 리그 오브 레전드 등입니다.
7. 콘솔 게임 녹화를 지원합니까?
네. 하지만 일부 콘솔 게임은 실제 사용 중에 녹화가 되지 않을 수 있습니다. 다음 버전에서는 이 기능을 최적화할 것입니다.
8. 블랙 스크린이 있거나 게임을 녹화하지 못한 경우 어떻게 해결할 수 있습니까?
1. 게임 목록에서 게임을 선택하고, 게임 화면이 화면 모니터링에 나타나는지 확인합니다. 그렇다면 게임을 정상적으로 녹화할 수 있습니다. 그렇지 않으면 방법2를 확인하십시오.
2. 응용 프로그램 목록에서 게임을 선택하고, 게임 화면이 화면 모니터링에 나타나는지 확인합니다. 그렇다면 게임을 정상적으로 녹화할 수 있습니다. 그렇지 않으면 방법3을 확인하십시오.
3. 메인 인터페이스에서 웹캠 녹화 선택하고 장치 드롭다운 목록에 캡처 카드가 있는지 확인합니다. 있는 경우 선택하면 캡처 카드 화면을 정상적으로 기록할 수 있습니다.
9. 게임 레코딩과 애플리케이션 레코딩의 차이점은 무엇입니까?
게임 레코딩은 그래픽 카드를 직접 기록하므로 시스템 리소스를 절약하고 더듬음을 줄일 수 있습니다.
10. 게임 레코딩의 출력 해상도는 얼마입니까?
기록된 게임의 출력 해상도는 게임 창의 해상도와 동일합니다.
11. 예약된 녹화, 시간 기록 및 세그먼트 기록 위의 차이점은 무엇입니까?
예약 녹화: 녹화 시작 시간을 설정합니다. 그러면 소프트웨어가 자동으로 녹화를 시작합니다.
정시 녹화: 기록 시작 시간과 자동 중지 기간을 설정합니다. 예를 들어, 오후 8시에 녹화를 시작하도록 설정한 후 30분 후에 자동 중지로 설정하면 오후 8시 30분에 녹화가 종료됩니다.
세그먼트 기록: 기록 중에 세그먼트에 자동으로 저장되도록 설정합니다. 예를 들어 세그먼트 기간을 5분으로 설정하고 50분 후에 자동 중지를 활성화하면 각각 5분마다 10개의 비디오가 표시됩니다.
12. Mac용 오디오 시스템을 녹음하는 방법은 무엇입니까?
녹화 시작 버튼을 클릭하거나 비정상적인 확성기 아이콘을 클릭한 후 팝업 창에서 "설치"를 눌러 플러그인을 설치하십시오.
그러면 오른쪽 상단에 배경음악 아이콘이 있으니 종료하지 마세요.
13. 데스크톱 오디오 사운드가 없으면 어떻게 해야 합니까?
다음 설정을 확인하십시오. 오디오 출력 장치가 배경 음악인지 확인합니다. 배경 음악 아이콘을 찾아 클릭한 다음 출력 장치가 라우드스피커인지 확인합니다.
1. 사진에서 워터마크를 제거하는 가장 좋은 모드는 무엇입니까?
그림의 배경색이 하늘과 바다 등 비교적 단일일 때는 1차 또는 2차 모드를, 잔디와 산 등 사진의 배경이 더 복잡한 경우에는 3차 모드를 추천합니다.
2. 실행 취소 기능이 있는 이전 단계를 취소할 수 없는 이유는 무엇입니까?
실행 취소 기능은 "선택 만들기" 작업에만 작동하므로 선택 항목 확대/축소 및 이동과 같은 작업을 취소할 수 없습니다. 실행 취소 단추를 클릭하면 마지막으로 만든 선택 항목만 실행 취소됩니다.
3. 비디오 워터마크 제거 기능에는 "실행 취소" 및 "다시 실행" 기능이 없습니까?
네 , 하지만 비디오 워터마크 제거 기능은 언제든지 확대/축소, 이동, 시간 간격 설정 및 생성된 선택 삭제와 같은 작업을 지원합니다.
4. 비디오 워터마크 제거는 프로그램에서 워터마크 제거 효과의 재생 및 미리 보기를 지원합니까?
네. 현재 버전에서는 선택 항목의 워터마크 제거 효과 중 하나를 미리 볼 수 있습니다. 그리고 재생 버튼을 클릭하여 워터마크 이동 중에 효과를 직접 미리 볼 수 있습니다.
1. 프로그램이나 컴퓨터가 고장나거나 편집 중에 전기가 끊기면 어떡해야 합니까?
HitPaw Edimakor에 재해 복구 계획이 있습니다. 프로그램이 현재 프로젝트를 실시간으로 백업합니다. 프로그램을 다시 열면 팝업 창이 표시되어 이를 알려줍니다. 프로그램을 비정상 종료 이전의 상태로 복원하려면 "복원" 단추만 클릭하면 됩니다.
2. 원본 동영상이 삭제되었다면 프로젝트 파일을 열어 복원할 수 있나요?
아닙니다. HitPaw 비디오 편집기는 파일 이름과 저장 위치에 따라서만 파일을 저장합니다. 따라서 원본 비디오, 오디오 및 이미지는 저장하지 않습니다. 저장 경로가 변경된 클립은 예외로 표시됩니다.
3. 프로젝트 파일에 예외가 표시된 파일을 검색할 수 있나요?
네. 동영상을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 뒤로 찾기를 선택한 다음 팝업 리소스 관리자에서 이전 클립을 선택하면 다시 받을 수 있습니다.
1. 하드웨어 가속과 무손실 가속의 차이점은 무엇입니까?
하드웨어 가속은 컴퓨터의 내장 GPU/CPU를 가속에 사용하는 것으로, 파일을 더 빠르게 처리할 수 있으며 모든 변환 장면에 적합합니다. 무손실 가속은 파일 매개 변수를 변경할 필요가 없는 경우에만 적용됩니다. 품질 손실 없이 파일을 더 빠르게 변환할 수 있습니다.
2. 동영상 로딩이 왜 이렇게 느려요? 끌 때 고정되는 이유와 동영상 재생이 원활하지 않은 이유는 무엇입니까?
비디오 파일이 너무 크거나 컴퓨터가 낮은 구성으로 HitPaw Video Converter에서 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 우리 엔지니어가 이 문제를 해결하거나 CPU가 뛰어난 다른 컴퓨터에서 사용하기 위해 노력하고 있으니 업데이트를 확인해보시면 됩니다.
3. 게임할 때 미리 보기 화면에서 왜 검은색인가요?
1. 일반 파일은 재생할 수 없습니다. 드라이버(OpenGL) 버전을 업그레이드해야 합니다.
2. 일반 파일 재생을 위한 검은색 화면: 비디오 스트림이 없는 오디오 파일 또는 비디오 파일입니다.
